Giriş
Bu Şərtlər və Qaydalar (“Şərtlər”) onlayn kazinonun xidmətlərindən istifadə edən bütün şəxslər üçün hüquqi cəhətdən məcburi olan razılaşmanı təşkil edir və “Pin up” brendinin rəsmi onlayn platformasında (bundan sonra “Pin-Up”, “Biz”, “Bizim” və ya “Operator”) qeydiyyatdan keçən və ya hər hansı formada istifadə edən bütün oyunçulara şamil olunur. Bu sənəd Pin-Up platformasında qeydiyyat, hesabın idarə olunması, depozit və vəsaitlərin çıxarılması, bonus və promosiyalar, oyun qaydaları, məsuliyyətli oyun siyasəti, məxfilik və mübahisələrin həlli daxil olmaqla, bütün əsas hüquqi və əməliyyat prinsiplərini ətraflı izah edir. Burada qeyd olunan bütün müddəalar Azərbaycan auditoriyasını nəzərə alaraq hazırlanmışdır və Azərbaycan qanunvericiliyinin ümumi prinsipləri, beynəlxalq məsuliyyətli oyun standartları və onlayn qumar fəaliyyətinə dair ən yaxşı təcrübələr əsasında tərtib edilmişdir. Bu Şərtlər həm yeni qeydiyyatdan keçən istifadəçilər, həm də artıq mövcud hesabı olan oyunçular üçün eyni dərəcədə qüvvəlidir və Pin-Up platformasından istifadə etdiyiniz andan etibarən sizin üçün hüquqi nəticələr doğura bilər. Siz bu Şərtlərlə razı olmadığınız təqdirdə, saytımızda qeydiyyatdan keçməməli, hesab açmamalı, depozit etməməli və hər hansı oyun və ya xidmətlərdə iştirak etməməlisiniz.
Bu sənədin əsas məqsədi oyunçularla Operator arasında münasibətləri şəffaf, ədalətli və hüquqi çərçivədə tənzimləmək, həmçinin məsuliyyətli qumar prinsiplərini təşviq etməkdir. “Pin up” brendinin fəaliyyəti çərçivəsində biz oyunçuların təhlükəsizliyi, şəxsi məlumatların qorunması və maliyyə əməliyyatlarının şəffaflığına üstünlük veririk və bu Şərtlər həmin üstünlüklərin necə təmin edildiyini izah edir. Hər bir istifadəçi bu Şərtləri diqqətlə oxumalı, onların məzmununu başa düşməli və yalnız bu şərtlərlə tam razı olduqda xidmətlərdən istifadə etməlidir. Şərtlər vaxtaşırı yenilənə və dəyişdirilə bilər; belə dəyişikliklər barədə oyunçulara xəbərdarlıq edilə bilər, lakin yenilənmiş versiyanın saytda dərc edilməsi ilə birlikdə dərhal qüvvəyə mindiyini nəzərə almalısınız. Siz məsuliyyət daşıyırsınız ki, Şərtləri mütəmadi olaraq yenidən nəzərdən keçirəsiniz və hər dəyişiklikdən sonra xidmətdən istifadə etməklə bu dəyişikliklərlə razı olduğunuzu təsdiq etmiş olursunuz.
Pin-Up platformasından istifadə edərkən siz həmçinin məsuliyyətli oyun prinsiplərinə ciddi riayət edəcəyinizi, azyaşlıların və həssas qrupların qorunması üçün nəzərdə tutulmuş qaydalara hörmətlə yanaşacağınızı və hər hansı sui-istifadə, dələduzluq və ya qanunsuz fəaliyyət formalarına yol verməyəcəyinizi öhdənizə götürürsünüz. Bu Şərtlər fərdi oyunçuların hüquq və öhdəliklərini aydın şəkildə müəyyən edir, qarşılıqlı məsuliyyətləri balanslaşdırır və hər iki tərəfin risklərini hüquqi çərçivəyə salır. Əgər bu sənədlə bağlı sualınız yaranarsa, müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur, lakin nəzərə alın ki, Şərtlərin ən son versiyası hər zaman əsas hüquqi istinad kimi qəbul edilir.
Şərtlərin qəbul edilməsi
Pin-Up platformasında hesab yaradaraq, sistemə daxil olaraq, depozit edərək, bonus aktivləşdirərək və ya istənilən oyun növündə (casino, Slots, canlı diler oyunları və s.) iştirak etməklə siz bu Şərtləri tam şəkildə qəbul etdiyinizi və onlara əməl edəcəyinizi təsdiq edirsiniz. Şərtlərin qəbul edilməsi hər hansı əlavə yazılı saziş, imza və ya digər formallıq tələb etmir; saytımız və xidmətlərimizdən faktiki istifadə sizin elektron razılığınız kimi qiymətləndirilir. Əgər bu sənədin hər hansı hissəsi, maddəsi və ya müddəası ilə razı deyilsinizsə, sizin yeganə hüquqi çıxış yolunuz qeydiyyat prosesini dayandırmaq, hesab açmamaq və Pin-Up xidmətlərindən istifadədən imtina etməkdir. Platformada qeyd olunan əlavə qaydalar, kampaniya şərtləri, xüsusi oyun normaları və promosiya tələbləri də bu əsas Şərtlərin ayrılmaz hissəsi hesab olunur və onlar da sizin üçün eyni dərəcədə məcburidir.
Şərtlərin qəbul edilməsi ilə siz qanuni cəhətdən fəaliyyət göstərdiyiniz yurisdiksiyada onlayn qumar oyunlarında iştirak etməyə icazəniz olduğunu təsdiq və bəyan edirsiniz. Siz öz ölkənizin və yaşadığınız məkanın qanunvericiliyi ilə tanış olmaq və onlara riayət etmək üçün tam məsuliyyət daşıyırsınız; Pin-Up sizin qanunvericiliyinizi izləmək və ya izah etmək öhdəliyini daşımır, eləcə də milli və ya yerli qaydaların pozulmasına görə məsuliyyət qəbul etmir. Siz həmçinin bu Şərtlərin gələcəkdə dəyişdirilə biləcəyini anlayır və bu kimi dəyişikliklərdən sonra xidmətlərdən istifadə etməyə davam etməklə yenilənmiş şərtlərlə avtomatik razılaşdığınızı qəbul edirsiniz.
Operator öz mülahizəsi əsasında və əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən Şərtləri dəyişdirmək, yeniləmək və ya genişləndirmək hüququnu saxlayır. Dəyişikliklərə terminologiyanın dəqiqləşdirilməsi, yeni xidmətlərin əlavə olunması, qanunvericiliyə uyğunlaşdırma, yeni təhlükəsizlik və məsuliyyətli oyun alətlərinin tətbiqi və digər zəruri yeniliklər daxil ola bilər. Siz Şərtlərin ən aktual versiyasını mütəmadi olaraq yoxlamaqla bu dəyişikliklərdən xəbərdar olmağı öz üzərinizə götürürsünüz. Əgər Şərtlərə edilən hər hansı dəyişikliklərlə razı deyilsinizsə, dərhal hesabınızı bağlamalı və platformadan istifadəyə son qoymalısınız.
Uyğunluq və yaş məhdudiyyəti (yalnız 18+)
Pin-Up platformasından istifadə etmək və real pulla oyunlarda iştirak etmək üçün siz ən azı 18 yaşında olmalısınız və ya sizin yurisdiksiyanızda qumar oyunları üçün müəyyən olunan daha yüksək minimum yaş həddinə çatmış olmalısınız. Azyaşlıların onlayn qumar fəaliyyətinə cəlb edilməsi ciddi hüquqi pozuntu hesab olunur və həm Operator, həm də valideynlər və qəyyumlar üçün ağır hüquqi və mənəvi nəticələrə səbəb ola bilər. Gənclərin və yeniyetmələrin qumar oyunlarına vaxtından əvvəl cəlb edilməsi psixoloji asılılıq, maddi itkilər, sosial əlaqələrin pozulması, təhsil və peşə fəaliyyətinin zəifləməsi kimi risklərlə nəticələnə bilər; buna görə Pin-Up bu sahədə sıfır tolerantlıq siyasəti yürüdür. Hesab yaradarkən siz öz yaşınız barədə doğru, tam və dəqiq məlumat təqdim etməli və lazım gəldikdə şəxsiyyətinizi və yaşınızı təsdiq edən rəsmi sənədləri təqdim etməyə hazır olmalısınız.
Operator hesabın istənilən mərhələsində şəxsiyyətin və yaşın yoxlanılması (KYC prosedurları) üçün sənədlər tələb etmək hüququna malikdir və bu, qanunvericiliyə uyğun olaraq risklərin idarə edilməsi və azyaşlıların qorunması məqsədi daşıyır. Əgər yoxlama zamanı sizin 18 yaşına çatmadığınız və ya yurisdiksiyanızda qumar oyunları üçün tələb olunan minimum yaş həddinə uyğun gəlmədiyiniz müəyyən olunarsa, hesabınız dərhal bağlana, bütün uduşlar ləğv edilə və balansdakı vəsaitlərlə bağlı qərar Operatorun mülahizəsinə uyğun verilə bilər. Azyaşlı şəxs tərəfindən hesabın açılması, başqasının sənədlərindən istifadə, yalan məlumat verilməsi və ya valideyn nəzarətinin qəsdən pozulması aşkar edilərsə, bu hal ciddi qayda pozuntusu hesab olunur və müvafiq orqanlara bildirilə bilər.
Valideynlərə və qanuni qəyyumlara tövsiyə olunur ki, öz kompüter və mobil cihazlarına valideyn nəzarəti proqramları quraşdırsınlar, Pin-Up hesab məlumatlarını heç kəslə paylaşmasınlar və azyaşlıların qumar saytlarına girişini məhdudlaşdırmaq üçün texniki və praktiki addımlar atsınlar. Siz ailənizdə 18 yaşdan aşağı şəxslərin sizin hesabınızdan və ya cihazlarınızdan istifadə edərək Pin-Up platformasına daxil ola biləcəyindən şübhələnirsinizsə, dərhal hesab parolunuzu dəyişməli, əlavə təhlükəsizlik tədbirləri görməli və müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız. Hər bir istifadəçi razılaşır ki, başqasının, xüsusilə də azyaşlıların adından hesab yaratmayacaq, onların xeyrinə oyun oynamayacaq və istənilən forma vasitəsilə azyaşlıları qumar oyunlarına təşviq etməyəcəkdir.
Hesabın qeydiyyatı
Pin-Up platformasında real pulla oyunlarda iştirak etmək, depozit yatırmaq və uduşları çıxarmaq üçün hər bir istifadəçi fərdi oyun hesabı yaratmalıdır. Qeydiyyat prosesində sizdən müəyyən şəxsi məlumatlar (ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, əlaqə məlumatları və s.) tələb olunur və bu məlumatların tam, doğru və aktual olması sizin birbaşa məsuliyyətinizdir. Siz təsdiq edirsiniz ki, yalnız öz adınızdan və özünüz üçün hesab yaradırsınız; üçüncü şəxs adından, yalan məlumatla və ya saxta sənədlərlə qeydiyyat ciddi qayda pozuntusu hesab olunur. Hər bir fiziki şəxs Pin-Up platformasında yalnız bir əsas hesab saxlaya bilər; çoxsaylı hesabların yaradılması (multi-accounting), bir hesabdan müxtəlif şəxsiyyətlər kimi istifadə və oxşar sui-istifadə formaları qəti qadağandır və nəticədə bütün əlaqəli hesablar bağlana və uduşlar ləğv edilə bilər.
Qeydiyyat zamanı seçdiyiniz istifadəçi adı, parol və digər giriş məlumatları məxfi saxlanmalı və üçüncü şəxslərə açıqlanmamalıdır. Öz hesabınızda və təhlükəsizlik parametrlərinizdə baş verən hər bir hərəkətə görə tam məsuliyyəti siz daşıyırsınız; buna görə də güclü parol seçməniz, onu mütəmadi olaraq yeniləməyiniz və ictimai cihazlarda hesabdan çıxış etməyi unutmadığınız vacibdir. Əgər hesabınızın sındırıldığından, icazəsiz giriş cəhdlərindən və ya təhlükəsizlik risklərindən şübhələnirsinizsə, dərhal parolunuzu dəyişməli və müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız. Operator belə hallarda hesabı müvəqqəti dondurmaq, əlavə identifikasiya prosedurları tətbiq etmək və zəruri olduqda hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq etmək hüququna malikdir.
Qeydiyyatın başa çatdırılması ilə siz təsdiq edirsiniz ki, bu Şərtlərlə tanış olmusunuz, onları başa düşürsünüz və onlara əməl etməyi könüllü şəkildə qəbul edirsiniz. Pin-Up həmçinin hesabın verifikasiyası çərçivəsində sizdən şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, yaşayış yerini təsdiq edən sənəd, istifadə etdiyiniz ödəniş vasitələrinə dair təsdiqedici sənədlər (məsələn, kart fotoşəkli, hesab çıxarışı və s.) tələb edə bilər. Siz bu sənədləri Operatorun tələblərinə uyğun təqdim etmədiyiniz və ya təqdim etdiyiniz sənədlərin saxta, uyğunsuz və ya yarımçıq olduğu müəyyən edildiyi halda, hesabınız məhdudlaşdırıla, dondurula və ya bağlana bilər. Pin-Up qeydiyyat zamanı verilən bütün məlumatların qorunmasını və yalnız qanuni məqsədlərlə emal olunmasını təmin etmək üçün məxfilik və məlumatların qorunması siyasətinə ciddi riayət edir.
Depozitlər və vəsaitlərin çıxarılması
Pin-Up platformasında real pulla oyunlarda iştirak etmək üçün əvvəlcə şəxsi hesabınıza depozit etməlisiniz. Depozitlər yalnız saytın Kassir və ya Ödənişlər bölməsində təqdim olunan rəsmi ödəniş üsulları vasitəsilə həyata keçirilə bilər; üçüncü şəxsin adına olan hesab və ya kartlardan icazəsiz istifadə, saxta tranzaksiyalar və digər qanunsuz maliyyə əməliyyatları qəti qadağandır. Depozit məbləği, minimum və maksimum limitlər, komissiya ehtimalı və əməliyyatın icra müddəti seçdiyiniz ödəniş üsulundan asılı olaraq dəyişə bilər və bu məlumatlar depozit əməliyyatını təsdiqləməzdən əvvəl sizə aydın şəkildə göstərilir. Siz yalnız öz qanuni vəsaitlərinizdən istifadə etməli, borc, kredit xətti və ya üçüncü şəxslərin vəsaiti hesabına məsuliyyətsiz oyun davranışlarına yol verməməlisiniz; bu, məsuliyyətli oyun prinsiplərinin bir hissəsidir.
Vəsaitlərin çıxarılması zamanı Operator təhlükəsizlik, dələduzluğun qarşısının alınması və qanunvericiliyə uyğunluq məqsədi ilə əlavə yoxlama prosedurları tətbiq edə bilər. Çıxarış yalnız qeydiyyatdan keçdiyiniz şəxsi məlumatlara uyğun olan, öz adınıza rəsmiləşdirilmiş ödəniş üsullarına həyata keçirilə bilər; üçüncü şəxsin hesabına vəsait köçürülməsi istisna hallarda və əlavə yoxlamalarla mümkündür. Əksər hallarda vəsait çıxarışı depozit etdiyiniz üsulla həyata keçirilir və əgər bu, texniki və ya hüquqi baxımdan mümkün deyilsə, alternativ ödəniş metodu təklif oluna bilər. Operator çıxarış sorğularını mümkün qədər tez emal etməyə çalışır, lakin emal müddəti seçdiyiniz metod, yoxlama ehtiyacı və bayram günləri də daxil olmaqla müxtəlif amillərdən asılı olaraq dəyişə bilər.
Siz vəsait çıxarışı sorğusu verdikdən sonra Operator tələb olunan bütün yoxlamalar bitənə qədər bu sorğunu dayandırmaq, gecikdirmək və ya rədd etmək hüququna malikdir. Əgər hesabınızla bağlı şübhəli fəaliyyət, qayda pozuntusu, AML (pulların yuyulmasına qarşı) və ya KYC (müştərini tanı) tələblərinin pozulması barədə əsaslı şübhə yaranarsa, Operator vəsaitlərin dondurulması və ya müvəqqəti saxlanılması tədbirinə əl ata bilər. Pul köçürmələri və mübadiləsi zamanı yaranan bank komissiyaları, valyuta məzənnəsi fərqləri və texniki gecikmələrə görə Operator birbaşa məsuliyyət daşımır, lakin oyunçuların maraqlarını qorumaq üçün bütün ağlabatan addımları atmağa çalışır.
Ödəniş üsulları cədvəli
| Ödəniş metodu | Əməliyyat tipi | Minimum depozit | Minimum çıxarış | Təxmini emal müddəti |
|---|---|---|---|---|
| Bank kartı (Visa/MasterCard) | Depozit/Çıxarış | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Depozit: ani; Çıxarış: 1–5 iş günü |
| Elektron pul kisəsi | Depozit/Çıxarış | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Adətən 0–24 saat |
| Bank köçürməsi | Çıxarış | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Operator tərəfindən müəyyən olunur | 2–7 iş günü |
| Mobil ödəniş sistemi | Depozit | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Tətbiq edilmir | Adətən ani |
| Kriptovalyuta (əgər mövcuddursa) | Depozit/Çıxarış | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Operator tərəfindən müəyyən olunur | Şəbəkədən asılı olaraq 0–24 saat |
Yuxarıdakı cədvəldə göstərilən müddətlər və limitlər nümunəvi xarakter daşıya bilər və Operator tərəfindən istənilən vaxt dəyişdirilə bilər. Hər bir əməliyyatı təsdiqləməzdən əvvəl Kassir bölməsində göstərilən aktual məlumatları diqqətlə yoxlamağınız tövsiyə olunur.
Bonuslar və promosiya təklifləri
Pin-Up müxtəlif bonuslar, promosiya təklifləri, sadiqlik proqramları və xüsusi kampaniyalar təqdim edə bilər ki, bunlar oyun təcrübənizi daha rəngarəng və cəlbedici etməyə xidmət edir. Hər bir bonus və ya promosiyanın özünəməxsus şərtləri, mərc tələbləri (wagering), minimum depozit həddi, maksimum uduş limiti, müddət məhdudiyyəti və digər xüsusi qaydaları ola bilər. Siz hər hansı bonusu aktivləşdirməzdən əvvəl həmin təklifin xüsusi şərtləri ilə ətraflı tanış olmalı və yalnız tam başa düşdükdən sonra onu qəbul etməlisiniz; bonusu aktivləşdirmək, bonus kodu daxil etmək və ya kampaniyada iştirak etmək həmin şərtlərlə razılaşma hesab olunur. Bonusdan sui-istifadə, çoxsaylı hesablar vasitəsilə bonus ovçuluğu, qəsdən qayda boşluqlarından yararlanma və digər qeyri-ədalətli davranış formaları qəti qadağandır və bu cür hallarda Operator bonusun ləğvi, uduşların silinməsi və hesabın bağlanması da daxil olmaqla sərt tədbirlər görə bilər.
Bonus vəsaitlərindən və ya pulsuz fırlatmalardan əldə edilən uduşlara bonus şərtlərində nəzərdə tutulan mərc tələbləri (məsələn, bonus məbləğinin müəyyən qatında) tətbiq oluna bilər. Mərc tələbi tam yerinə yetirilməzdən əvvəl bonusla əlaqəli vəsaitlərin çıxarılması, başqa bonuslarla birləşdirilməsi və ya müəyyən oyunlara yönəldilməsi mümkün olmaya bilər. Bəzi oyunlar mərc tələblərinə fərqli faizlə töhfə verə bilər (məsələn, Slots oyunları 100%, stolüstü oyunlar isə daha az faiz); bu cür fərqlər müvafiq kampaniya qaydalarında ayrıca göstərilir. Siz razılaşırsınız ki, bir bonusu digər kampaniya ilə birləşdirməyəcək, əgər xüsusi qaydalarda bu, açıq şəkildə nəzərdə tutulmayıbsa.
Operator istənilən bonus və ya promosiya təklifini əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək, dayandırmaq və ya ləğv etmək hüququnu saxlayır, lakin artıq aktivləşdirilmiş bonuslarla bağlı oyunçuların hüquqlarına ağlabatan şəkildə riayət etməyə çalışır. Məlumat və texniki nasazlıq səbəbindən bonus məbləğinin səhv hesablanması, yanlış kreditləşmə və digər oxşar hallarda Operator həmin səhvi düzəltmək, bonusu yenidən hesablayıb real vəziyyətə uyğunlaşdırmaq və ya tam ləğv etmək hüququna malikdir. Bonusların təyinatına uyğun istifadə edilməsi və məsuliyyətli oyun davranışı bu sahədə əsas prioritetdir və hər bir oyunçu bonuslardan öz riskini dərk etməklə istifadə etməlidir.
Oyun qaydaları
Pin-Up platformasında təqdim olunan bütün oyunlar – o cümlədən casino oyunları, Slots, canlı diler məhsulları, stolüstü oyunlar və xüsusi mini-oyunlar – Operator tərəfindən müəyyən edilən spesifik qaydalara əsasən idarə olunur. Hər bir oyun növü üçün ayrıca qaydalar, ödəniş cədvəlləri, minimal və maksimal mərc limitləri, qazanma kombinasiyaları və digər xüsusiyyətlər mövcud ola bilər və oyun interfeysində, qaydalar bölməsində və ya məlumat pəncərələrində göstərilir. Siz hər hansı oyuna başlamazdan əvvəl həmin oyunun qaydaları ilə tanış olmaq və mexanikasını başa düşmək üçün məsuliyyət daşıyırsınız; qaydalarla tanış olmamaq uduşun itirilməsi, səhv mərclər və digər xoşagəlməz nəticələrə səbəb ola bilər və bu, Operatorun məsuliyyəti hesab olunmur. Hər bir klik, spin, kart paylanması və ya digər oyun hərəkəti sizin təsdiqiniz kimi qəbul edilir və sistemdə qeydə alındıqdan sonra geri qaytarılmır.
Oyun zamanı texniki nasazlıq, server kəsintisi və ya proqram təminatında yaranan gözlənilməz səhv nəticəsində yarımçıq qalan raundlar Operator tərəfindən ya ləğv edilə, ya da oyun provayderinin qaydalarına uyğun olaraq davam etdirilə bilər. Belə hallarda Operator oyunçunun mənbə mərcini geri qaytara, oyunu yenidən başlada və ya digər kompensasiya formaları tətbiq edə bilər, lakin texniki nasazlığın yaratdığı dolayı zərərlərə (məsələn, nəzərdə tutulan, lakin baş verməmiş uduşlara) görə məsuliyyət daşımır. Hər bir oyun provayderi (slot və ya casino tərtibatçısı) oyunların işləmə qaydalarına və pay cədvəllərinə dair öz texniki standartlarını tətbiq edir və sizin bu standartlarla tanış olmağınız tövsiyə olunur.
Siz oyunlarda yalnız şəxsi əyləncə məqsədi ilə iştirak etməli, heç bir oyuna investisiya aləti, gəlir mənbəyi və ya maliyyə planı kimi yanaşmamalısınız. Qumar oyunları təsadüfi nəticələrə əsaslanır və heç bir strategiya, sistem və ya mərc modeli sabit və zəmanətli gəlir təmin etmir; bu, Şərtlərin əsas prinsiplərindən biridir. Siz həmçinin oyun zamanı digər oyunçulara və canlı dilerlərə hörmətlə yanaşmalı, təhqiramiz ifadələrdən, təhrikedici davranışdan və nifrət nitqindən çəkinməlisiniz; Operator bu cür davranışlara görə söhbət funksiyasını məhdudlaşdıra, hesabı müvəqqəti dondura və ya bağlaya bilər.
Ədalətli oyun və RNG
Pin-Up platformasında təqdim olunan bütün oyunlar beynəlxalq qumar standartlarına uyğun olmaq üçün təsadüfi ədəd generatoru (RNG – Random Number Generator) texnologiyasından istifadə edir. RNG mexanizmi hər raund, spin və ya kart paylanmasının nəticəsini tam təsadüfi şəkildə müəyyən edir və əvvəlki nəticələrə, oyunçunun davranışına və ya hər hansı proqnoza əsasən dəyişdirilə bilmir. Bu texnologiya müstəqil test laboratoriyaları və ya lisenziya verən orqanlar tərəfindən mütəmadi olaraq yoxlanılır, sertifikatlaşdırılır və audit olunur, bu da oyunların ədalətli işləməsini və nəticələrin manipulyasiya olunmamasını təmin edir. Siz qəbul edirsiniz ki, hər bir oyunun nəticəsi əvvəlcədən proqnozlaşdırıla bilməz və heç bir oyun sistemi, “qazanc strategiyası” və ya “uğurlu formula” davamlı və zəmanətli uduş təmin etmir.
Operator oyun nəticələrinə, RNG mexanizminə və ödəniş faizlərinə birbaşa təsir göstərmir və bu sahədə oyun provayderləri tərəfindən təyin olunmuş texniki parametrlərə əməl edir. Hər hansı nəticənin “sistem tərəfindən qurulduğu”, “oyunun ədalətsiz olduğu” və ya “nəticənin öncədən müəyyən edildiyi” barədə iddialar texniki əsas daşımır və Pin-Up bu kimi iddiaları qəbul etmir; oyunlar yalnız təsadüfi ədəd generatorunun verdiyi nəticəyə əsaslanır. Əgər siz oyun nəticəsi ilə bağlı texniki nasazlıqdan şübhələnirsinizsə, müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayaraq Raund ID, vaxt, oyun adı və digər müvafiq məlumatları təqdim etməlisiniz ki, Operator məsələni oyun provayderi ilə birlikdə araşdıra bilsin.
Ədalətli oyun prinsipləri həmçinin oyunçuların davranışına da şamil olunur. Multi-accounting, proqram təminatını manipulyasiya cəhdləri, botlardan istifadə, ortaq sui-istifadə sxemləri və digər qeyri-qanuni üstünlük formaları qəti qadağandır. Belə hallarda Operator uduşları ləğv etmək, vəsaiti dondurmaq, hesabı qapamaq və zərurət yarandıqda hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat vermək hüququna malikdir. Siz platformadan istifadə etməklə razılaşırsınız ki, hər zaman ədalətli oynayacaq, proqram təminatına icazəsiz müdaxilə etməyəcək və digər oyunçuların hüquqlarını pozmayacaqsınız.
Məsuliyyətli qumar
Pin-Up məsuliyyətli qumar siyasətinə xüsusi önəm verir və oyunçuların qumar fəaliyyətini nəzarətdə saxlamalarına kömək edən müxtəlif alətlər, resurslar və təlimatlar təqdim edir. Qumar oyunları yalnız əyləncə məqsədi ilə nəzərdə tutulmalıdır və siz heç vaxt itirməyi özünüzə rəva görə bilməyəcəyiniz məbləğlərlə oynamamalısınız; bu, məsuliyyətli oyun davranışının əsas prinsipidir. Siz oyun fəaliyyətinizi planlaşdırmalı, büdcə müəyyən etməli və həm vaxt, həm də pul baxımından sərhədlər qoymalısınız; bu sərhədlərə riayət etməmək maliyyə itkiləri, psixoloji gərginlik və sosial problemlərlə nəticələnə bilər. Pin-Up platformasında müxtəlif limitlər, öz-özünə məhdudlaşdırma funksiyaları, seans xatırlatmaları və özünü istisna alətləri mövcuddur ki, bu da oyunçulara öz davranışlarını daha yaxşı idarə etməyə imkan verir.
Qumar asılılığı risk daşıyan davranış formasıdır və bəzi insanlar zamanla oyun üzərində nəzarəti itirə, itkini bərpa etmək üçün daha çox riskli mərclərə meyl göstərə və şəxsi, ailəvi və peşəkar həyatlarında ciddi fəsadlarla üzləşə bilərlər. Siz aşağıdakı əlamətlərdən bir neçəsini özünüzdə müşahidə edirsinizsə, məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə etməyi və ya peşəkar yardım axtarmağı ciddi şəkildə nəzərdən keçirməlisiniz: qumar haqqında daimi düşüncələr, itkiləri bərpa etmək üçün məcburi şəkildə yenidən oynamaq, ailə və iş öhdəliklərini qumar xatirinə laqeyd qoymaq, borca girmək və ya qumar üçün pul tapmaq məqsədilə qeyri-qanuni hərəkətlər etmək və s. Pin-Up bu cür halların qarşısını almaq üçün oyunçuları məlumatlandırır, özünü qiymətləndirmə testləri və təlimat resursları təklif edir və zəruri olduqda hesabın müvəqqəti və ya daimi məhdudlaşdırılmasına kömək edir.
Azyaşlıların və həssas qrupların qorunması məsuliyyətli qumar siyasətimizin ən mühüm hissəsidir. Biz 18 yaşdan aşağı şəxslərin platformaya girişini texniki və prosedur vasitələrlə məhdudlaşdırır, valideynlərə və qəyyumlara profilaktik tədbirlər barədə tövsiyələr veririk və azyaşlıların qumarla bağlı riskləri barədə maarifləndirmə işləri aparırıq. Siz də bu prosesin aktiv iştirakçısı kimi davranmalı, hesab məlumatlarınızı uşaqlardan gizli saxlamalı, valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etməli və ailə üzvləriniz arasında qumarla bağlı problemli davranış əlamətlərinə həssas yanaşmalısınız.
Alətlər və funksiyalar (cədvəl)
| Alətin adı | Təsviri | Tətbiq müddəti |
|---|---|---|
| Depozit limitləri | Gündəlik, həftəlik və aylıq depozit məbləğinə üst hədd qoymağa imkan verir | Oyunçu özü müəyyən edir |
| Mərc limitləri | Müəyyən dövr üçün ümumi mərc həcmini məhdudlaşdırır | Oyunçu özü müəyyən edir |
| Seans xatırlatmaları | Müəyyən müddət oynadıqdan sonra ekranda xəbərdarlıq göstərir | Daimi və ya istifadəçinin seçiminə görə |
| Soyuma dövrü (cooling-off) | Müvəqqəti olaraq hesaba giriş və ya oyun imkanı məhdudlaşdırılır | Bir neçə gündən bir neçə aya qədər |
| Özünü istisna (self-exclusion) | Müəyyən müddət və ya daimi olaraq hesabı aktiv oyunlardan tam məhrum edir | Müddətinə görə geri çevrilməz |
| Reality check bildirişləri | Aktiv oyun müddəti, uduş və itki barədə periodik məlumat verir | Fasilələrlə göstərilir |
Yuxarıdakı alətlərdən istifadə etmək üçün hesab parametrlərinə daxil ola və ya müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Məhdudiyyətlərin bir qismi dərhal, digərləri isə müəyyən gecikmə ilə qüvvəyə minə bilər və bəzi hallarda bu limitlər yalnız artıra, lakin azalda biləcəyiniz şəkildə tənzimlənə bilər ki, bu da məsuliyyətli oyunu təşviq etmək məqsədi daşıyır.
Dəstək resursları
Pin-Up məsuliyyətli qumar mövzusunda yalnız texniki alətlər təqdim etmir, həm də maarifləndirici resurslar və dəstək təşkilatlarına istinadlar vasitəsilə oyunçuları məlumatlandırmağa çalışır. Siz qumar davranışınızdan narahat olduğunuz halda, yerli psixoloji dəstək mərkəzlərinə, asılılıqlar üzrə ixtisaslaşmış klinikalara və ya beynəlxalq səviyyədə tanınan qeyri-kommersiya təşkilatlarına müraciət edə bilərsiniz. Bu təşkilatlar adətən anonim fərdi məsləhət, onlayn və telefon dəstəyi, özünü qiymətləndirmə testləri və ailə üzvləri üçün tövsiyələr təqdim edirlər. Biz sizə ümumi adlarla tanınan “Problemli Qumar Dəstək Xətti”, “Qumar Asılılığına Qarşı Milli Mərkəz” və “Onlayn Qumar Məlumat Portalı” kimi təşkilatları nümunə olaraq göstəririk; lakin yaşadığınız regionda fəaliyyət göstərən aktual qurumları ayrıca araşdırmağınız tövsiyə olunur.
Qumarla problem yaşayan oyunçular üçün yaxın dost və ailə üzvlərinin dəstəyi də çox vacibdir. Siz yaxınlarınızdan gizlətmək əvəzinə, yaranmış vəziyyət barədə onlarla açıq danışmağı, lazım gəldikdə peşəkar yardıma birlikdə müraciət etməyi və maliyyə qərarlarını təkbaşına deyil, kollektiv şəkildə qəbul etməyi düşünə bilərsiniz. Pin-Up öz növbəsində hesabın müvəqqəti və ya daimi məhdudlaşdırılması, özünü istisna funksiyasının aktivləşdirilməsi və məsuliyyətli oyunla bağlı əlavə məlumat materiallarının təqdim olunması kimi addımlarla sizə kömək etməyə hazırdır. Nəzərə alın ki, məsuliyyətli oyun son nəticədə oyunçunun öz qərarlarına, intizamına və sərhədlərə hörmətinə əsaslanır.
Qadağan olunmuş fəaliyyətlər
Pin-Up platformasında hər hansı qanunsuz, dələduzluq xarakterli, manipulyativ və ya bu Şərtləri pozan fəaliyyətlər qəti şəkildə qadağandır. Buraya, lakin bununla məhdudlaşmamaq şərti ilə, çoxsaylı hesabların yaradılması, başqasının hesab məlumatlarından icazəsiz istifadə, saxta sənədlərlə verifikasiya cəhdləri, ödəniş vasitələrinin oğurluq və ya icazəsiz istifadəsi, oyun proqram təminatına müdaxilə, bot və digər avtomatlaşdırılmış alətlərdən istifadə, mərc nəticələrinin manipulyasiyası və Operatoru aldatmağa yönəlmiş hər cür sxemlər daxildir. Siz həmçinin çirkli pulların yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi və digər maliyyə cinayətlərinin bir hissəsi kimi platformadan istifadə etməyəcəyinizi və bu sahədə tətbiq olunan AML və KYC tələblərinə tam əməl edəcəyinizi öhdənizə götürürsünüz. Bu cür pozuntular aşkar edildikdə Operator hesabı dərhal dondurmaq, vəsaitləri saxlayıb araşdırma aparmaq, uduşları ləğv etmək və zərurət olduqda hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat vermək hüququna malikdir.
Platformadan sui-istifadə formalarına həmçinin bonus ovçuluğu sxemləri, promo təkliflərinin məqsədyönlü manipulyasiyası, oyun rejimlərindən ədalətsiz üstünlük əldə etməyə yönəlmiş davranışlar və digər oyunçularla razılaşdırılmış şəkildə sistem boşluqlarından faydalanmaq cəhdləri daxildir. Siz hər hansı kənar proqram, skript və ya alətdən istifadə etməyəcəyinizi, oyun mühitini dəyişdirməyəcəyinizi və oyun nəticələrinə texniki və ya qərəzli təsir göstərmək üçün heç bir üsula əl atmayacağınızı təsdiq edirsiniz. Operator belə hallarda texniki log-lar, IP ünvanları, cihaz identifikatorları və digər informasiya əsaslarında araşdırma apara bilər və pozuntu təsdiqlənərsə, balansdakı vəsaitlər barəsində müvafiq qərar verə bilər.
Oyun zamanı digər istifadəçilərə qarşı təhqiredici, təhrikedici, təhdidedici və ya diskriminasiya xarakterli ifadələrdən istifadə, spam göndərmək, reklam və ya kənar xidmətlərə yönləndirmək də qadağan olunmuş davranış hesab edilir. Siz razılaşırsınız ki, canlı söhbət və ya digər kommunikasiya vasitələrindən yalnız nəzakətli, hörmətli və qaydalara uyğun formada istifadə edəcəksiniz. Qadağan olunmuş fəaliyyətlərə yol verən istifadəçilərin hesabları xəbərdarlıq edilmədən müvəqqəti və ya daimi bloklana bilər və bu halda vəsaitlərin qaytarılması Operatorun mülahizəsinə əsasən həll edilir.
Məhdudlaşdırılmış ölkələr (cədvəl)
Pin-Up xidmətləri müəyyən ölkə və yurisdiksiyalarda hüquqi, lisenziya və ya tənzimləmə tələblərinə görə məhdudlaşdırıla bilər. Siz platformadan istifadə etməzdən əvvəl yaşadığınız və ya faktiki olduğunuz ölkədə onlayn qumar fəaliyyətinin hüquqi statusunu yoxlamaqdan və qanunlara riayət etməkdən məsuliyyət daşıyırsınız. Aşağıdakı cədvəldə nümunəvi formada bəzi məhdudlaşdırılmış ölkə kateqoriyaları göstərilir; bu siyahı tam və yekun xarakter daşımır və Operator tərəfindən vaxtaşırı yenilənə bilər.
| Ölkə/kateqoriya | Statusu | Qeyd |
|---|---|---|
| ABŞ | Məhdudlaşdırılıb | Bir çox ştatda onlayn qumara məhdudiyyətlər tətbiq edilir |
| Böyük Britaniya | Məhdudlaşdırılıb | Yerli lisenziya tələblərinə görə giriş məhduddur |
| Fransa | Məhdudlaşdırılıb | Milli qumar tənzimləyicisinin qaydalarına uyğun |
| İspaniya | Məhdudlaşdırılıb | Yerli lisenziya sistemi tətbiq olunur |
| İtaliya | Məhdudlaşdırılıb | Yalnız yerli lisenziyalı operatorlara icazə verilir |
| Niderland | Məhdudlaşdırılıb | Milli onlayn qumar reyestri əsasında |
| Almaniya | Qismən məhdudlaşdırılıb | Ayrı-ayrı federal əyalətlər üzrə fərqli qaydalar |
| Məhdud siyahıda göstərilən digər ölkələr | Məhdudlaşdırılıb və ya qismən məhdudlaşdırılıb | Operatorun lisenziya və risk siyasətindən asılıdır |
Siz razılaşırsınız ki, faktiki yaşadığınız və ya daimi məskunlaşdığınız ölkədə qumar fəaliyyətinə dair məhdudiyyətlər mövcuddursa, Pin-Up platformasından istifadə etməyəcəksiniz. Əgər Operator sonradan müəyyən etsə ki, siz məhdudlaşdırılmış yurisdiksiyadan qeydiyyata düşmüsünüz və ya oradan aktiv istifadə etmisiniz, hesabınız bağlana, uduşlar ləğv edilə və balansdakı vəsaitlərlə bağlı ayrıca qərar verilə bilər.
Məxfilik və məlumatların qorunması
Pin-Up istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasına və məxfiliyinə ciddi şəkildə riayət edir və bu sahədə qüvvədə olan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə, həmçinin beynəlxalq standartlara uyğun hərəkət etməyə çalışır. Qeydiyyat və hesabın idarə olunması zamanı toplanan məlumatlara ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları, ünvan, ödəniş məlumatları, cihaz və IP məlumatları və digər texniki göstəricilər daxil ola bilər. Bu məlumatlar hesabın açılması, identifikasiya və verifikasiya, əməliyyatların icrası, təhlükəsizliyin təmin edilməsi, dələduzluğun qarşısının alınması, məsuliyyətli oyun alətlərinin tətbiqi və zəruri hallarda hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi məqsədilə emal olunur. Siz şəxsi məlumatlarınızı təqdim etməklə onların bu məqsədlər üçün istifadə ediləcəyini qəbul edir və razılığınızı ifadə edirsiniz.
Operator şəxsi məlumatları yalnız zəruri olduqda və müvafiq əsaslarla üçüncü tərəflərlə – o cümlədən ödəniş provayderləri, oyun tərtibatçıları, verifikasiya və AML xidməti göstərən təşkilatlar və müvafiq tənzimləyici orqanlarla – paylaşa bilər. Bu zaman məlumatların təhlükəsizliyi, məxfiliyi və qanunauyğun emalı üçün müvafiq müqavilə və texniki tədbirlər tətbiq edilir. Heç bir halda Pin-Up sizin şəxsi məlumatlarınızı qeyri-qanuni məqsədlər üçün satmır və ya icazəsiz tərəflərə ötürmür; məlumat paylaşımı yalnız qanuni və əməliyyat ehtiyacları çərçivəsində həyata keçirilir. Siz həmçinin qanunla nəzərdə tutulmuş şərtlər çərçivəsində şəxsi məlumatlarınıza çıxış, onların düzəldilməsi, müəyyən hallarda silinməsi və emalın məhdudlaşdırılması hüquqlarına malik ola bilərsiniz.
Texniki təhlükəsizliyin təmin edilməsi üçün Operator şifrələmə texnologiyaları, firewall-lar, girişə nəzarət mexanizmləri və digər müasir təhlükəsizlik həllərindən istifadə edir. Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsinin heç vaxt 100% təhlükəsiz olmadığı qəbul edilir və Operator, mövcud texniki və təşkilati tədbirlərə baxmayaraq, kənar hücum və ya sızma riskini tam istisna edə bilmir. Siz də öz növbənizdə məxfilik səviyyənizi artırmaq üçün hesab məlumatlarınızı qorumağa, şifrəni üçüncü şəxslərlə paylaşmamağa, ictimai cihazlarda hesabdan çıxış etməyi unutmağa və şübhəli linklərdən uzaq durmağa məsuliyyət daşıyırsınız. Məxfilik siyasətinin ətraflı mətni ayrıca sənəddə təqdim oluna bilər və bu Şərtlərin ayrılmaz hissəsi hesab edilir.
Hesabın dayandırılması və ləğvi
Operator öz mülahizəsi əsasında, xəbərdarlıq etməklə və ya etmədən, sizin hesabınızı müvəqqəti dayandırmaq, məhdudlaşdırmaq və ya tamamilə ləğv etmək hüququna malikdir. Bu, xüsusilə Şərtlərin və ya qanunvericiliyin pozulması, dələduzluq şübhəsi, azyaşlıların iştirakı, AML və KYC tələblərinə əməl edilməməsi, məsuliyyətsiz oyun davranışı, ödəniş vasitələrinin icazəsiz istifadəsi və digər ciddi qayda pozuntuları aşkar olunduqda tətbiq edilə bilər. Hesab dayandırıldıqda Operator araşdırma aparmaq üçün müəyyən vaxt tələb edə bilər və bu müddət ərzində hesabdan vəsait çıxarışı, bonus aktivləşdirmə və oyun fəaliyyətiniz məhdudlaşdırıla bilər. Araşdırmanın nəticəsinə əsasən Operator hesabın bərpası, məhdudiyyətlərin davam etdirilməsi və ya hesabın tam ləğv edilməsi barədə qərar verə bilər.
Siz də istənilən vaxt öz hesabınızı bağlamaq və ya müvəqqəti dondurmaq barədə Operatora müraciət edə bilərsiniz; bu, xüsusilə məsuliyyətli oyun alətləri çərçivəsində faydalı ola bilər. Hesabı könüllü bağlamaq istədiyiniz halda, əvvəlcədən balansınızdakı vəsaitlərin (əgər hüquqi və əməliyyat baxımından mümkündürsə) çıxarılması barədə sorğu verə bilərsiniz. Lakin əgər hesab bağlanması qayda pozuntusu ilə əlaqədardırsa, Operator balansdakı vəsaitlərə dair ayrıca qərar verə və onların hamısını və ya bir hissəsini saxlamaq hüququna malikdir; bu, dələduzluğun qarşısının alınması və zərərlərin kompensasiyası məqsədi ilə həyata keçirilə bilər.
Hesab ləğv edildikdən sonra siz platformaya yenidən qeydiyyatdan keçmək üçün məhdudiyyətlərlə üzləşə bilərsiniz və Operator yeni hesab sorğusunu qəbul edib-etməməkdə sərbəstdir. Siz hesabınızın səbəbsiz yerə bağlandığını hesab edirsinizsə, müştəri dəstəyi və ya şikayət prosedurları vasitəsilə qərara yenidən baxılması üçün müraciət edə bilərsiniz; lakin Operatorun yekun qərarı son və məcburi hesab edilə bilər. Hesabın ləğvi, bu Şərtlərdə göstərilən bəzi hüquq və öhdəliklərin, xüsusən də məxfilik, məsuliyyət məhdudiyyəti və mübahisələrin həlli ilə bağlı bölmələrin qüvvədən düşməsinə səbəb olmur.
Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Pin-Up xidmətləri “olduğu kimi” və “mövcud olduğu halda” prinsipi ilə təqdim edir və platformanın fasiləsiz, xətasız, tam təhlükəsiz və ya oyunçunun bütün fərdi gözləntilərinə uyğun fəaliyyət göstərəcəyinə dair heç bir açıq və ya dolayı zəmanət vermir. Siz qumar oyunlarında iştirak etməklə həm maliyyə itkiləri, həm də emosional və psixoloji stress riskini üzərinizə götürdüyünüzü qəbul edirsiniz; bu risklər oyun təcrübəsinin ayrılmaz hissəsidir və Operator bu itkilərə görə məsuliyyət daşımır. Operator heç bir halda dolayı, xüsusi, təsadüfi və ya nəticə etibarı ilə yaranan zərərlərə, gəlir itkisinə, işgüzar nüfuzun zədələnməsinə və ya məlumat itkisində görə məsuliyyət daşımır, hətta bu cür zərərlərin ehtimalı barədə əvvəlcədən xəbərdar edilsə belə.
Texniki nasazlıqlar, internet bağlantısının kəsilməsi, üçüncü tərəf xidmət təminatçılarının (məsələn, internet provayderi, ödəniş operatoru, oyun provayderi) fəaliyyətində yaranan pozuntular nəticəsində meydana çıxan zərərlərə görə də Operatorun məsuliyyəti məhduddur. Belə hallarda Operator yalnız mümkün olduğu halda oyunçunun mənbə mərcini qaytarmaq, yarımçıq raundları ləğv etmək və ya yenidən oynatmaq kimi ağlabatan düzəldici tədbirlər görə bilər. Siz həmçinin hesab məlumatlarınızın qorunması, cihazlarınızın təhlükəsizliyi və üçüncü şəxslərin icazəsiz girişinin qarşısının alınması üçün birbaşa məsuliyyət daşıyırsınız; hesabınızdan icazəsiz istifadə nəticəsində yaranan itkilər Operatorun məsuliyyəti hesab olunmur.
Bununla belə, qanunvericiliyin məcburi normaları müəyyən hallarda məsuliyyətin tam istisna edilməsinə və ya məhdudlaşdırılmasına yol verməyə bilər; bu halda Operatorun məsuliyyəti həmin qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə qədər məhdudlaşdırılır. Siz platformadan istifadə etməklə razılaşırsınız ki, Pin-Up-a qarşı hər hansı iddianız, şikayətiniz və ya tələbiniz yalnız birbaşa zərərlə məhdudlaşacaq və heç bir halda cəza xarakterli və ya çoxtərəfli kompensasiya tələb edə bilməyəcəksiniz. Bu məsuliyyət məhdudiyyəti müddəaları bu Şərtlərin digər hissələrinin etibarlılığından asılı olmayaraq ayrıca tətbiq olunur və hesabın bağlanmasından sonra da qüvvədə qalır.
Şikayətlər və mübahisələrin həlli
Əgər siz Pin-Up xidmətlərindən istifadə zamanı hər hansı problem, narazılıq və ya suallarla qarşılaşırsınızsa, ilk növbədə müştəri dəstəyi ilə rəsmi kanallar vasitəsilə əlaqə saxlamalısınız. Şikayətinizdə hesab məlumatlarınızı, problemin dəqiq təsvirini, hadisənin tarix və saatını, mümkün olduqda ekran görüntülərini və digər sübutları təqdim etməyiniz mübahisənin daha tez və səmərəli həllinə kömək edəcəkdir. Operator bütün şikayətləri obyektiv, qərəzsiz və operativ şəkildə araşdırmağa çalışır, lakin mürəkkəb hallarda cavab müddəti uzana bilər və bu halda sizə əlavə məlumat verilə bilər. Şikayətinizə dair ilkin cavab aldıqdan sonra da razı qalmadığınız təqdirdə, məsələnin daha yüksək səviyyədə yenidən nəzərdən keçirilməsini tələb etmək hüququnuz var.
Mübahisə Operatorun daxili prosedurları çərçivəsində həll edilə bilmədikdə, siz məsələnin müstəqil arbitraj orqanına, tənzimləyici quruma və ya qanunvericiliyə uyğun məhkəmə instansiyasına çıxarılmasını tələb edə bilərsiniz. Bununla belə, biz hər iki tərəf üçün vaxt və resurs baxımından daha səmərəli olan barışıq və ya mediasiya həll yollarını təşviq edirik. Siz Pin-Up ilə qarşılıqlı münasibətlərinizdən irəli gələn hər hansı iddia və ya tələbi hadisənin baş verdiyi tarixdən etibarən məhdud müddət ərzində irəli sürməlisiniz; bu müddət bitdikdən sonra iddianız hüquqi baxımdan etibarsız sayıla bilər.
Tətbiq olunan qanun
Bu Şərtlər və onlardan irəli gələn bütün hüquqi münasibətlər Operatorun qeydiyyatda olduğu yurisdiksiyanın qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. Siz platformadan istifadə etməklə bu qanunvericiliyə və müvafiq yurisdiksiyanın məhkəmə və ya arbitraj orqanlarının səlahiyyətinə tabe olduğunuzu qəbul edirsiniz. Mübahisə yaranacağı halda tərəflər ilk növbədə dostcasına həll yollarını nəzərdən keçirməli, yalnız bu mümkün olmadıqda məhkəmə və ya arbitraj üsullarına əl atmalıdırlar. Bu Şərtlərin hər hansı müddəası həmin yurisdiksiyada etibarsız və ya icra olunan hesab edilsə belə, qalan müddəalar tam həcmdə qüvvədə qalmağa davam edir.
Siz, həmçinin, yaşadığınız ölkədə tətbiq olunan məcburi hüquq normalarına əməl etməyi və bu normaların Pin-Up ilə münasibətlərinizə necə təsir edə biləcəyini özünüz üçün aydınlaşdırmağı öhdənizə götürürsünüz. Operator, fərqli ölkə və yurisdiksiyalardakı qanunvericilik fərqlərinə görə yaranan hüquqi ziddiyyətlərə görə məsuliyyət daşımır və siz öz milli qanunvericiliyiniz çərçivəsində hərəkət etməlisiniz.
Yekun müddəalar
Bu Şərtlər sizinlə Pin-Up arasında saytın və xidmətlərin istifadəsinə dair tam razılaşmanı təşkil edir və əvvəlki bütün yazılı və ya şifahi razılaşmaları, anlaşmaları və ya təmsilçilikləri əvəz edir. Şərtlərin hər hansı hissəsinin etibarsız və ya icra olunmaz hesab edilməsi qalan müddəaların qüvvədə qalmasına təsir göstərmir və həmin etibarsız müddəa, mümkün olduğu dərəcədə, tərəflərin niyyətinə maksimal yaxın düşəcək şəkildə yenidən şərh olunur və ya əvəz edilir. Siz Operatorun hər hansı hüquq və müddəanı dərhal həyata keçirməməsini həmin hüquqdan imtina kimi şərh etməməlisiniz; Pin-Up istənilən vaxt bu hüquqlardan istifadə etməkdə azaddır.
Siz hesab məlumatlarınızı üçüncü şəxslərə təhvil verməyəcək, hesabınızı sata, icarəyə verə və ya hər hansı kommersiya məqsədi ilə məşğul edə bilməyəcəyinizi qəbul edirsiniz; hesab şəxsi və fərdi istifadə üçün nəzərdə tutulmuşdur. Şərtlərin hər hansı formada tərcüməsi və ya lokalizasiyası yalnız informasiya məqsədi daşıya bilər; hüquqi baxımdan əsas istinad Operatorun müəyyən etdiyi rəsmi mətnədir. Pin-Up platformasından istifadə etməklə siz bu sənəddə göstərilən bütün qayda və prinsiplərlə razılaşırsınız və məsuliyyətli oyun, azyaşlıların qorunması, qanuna hörmət və ədalətli davranış prinsiplərinə sadiq qalacağınızı təsdiq edirsiniz.
Bu Şərtlər vaxtaşırı yenilənə bilər və siz aktual versiyanı mütəmadi olaraq izləmək üçün məsuliyyət daşıyırsınız. Əgər Şərtlərə dair hər hansı sualınız və ya aydınlaşdırma ehtiyacınız varsa, rəsmi müştəri dəstəyi kanalları vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Platformadan istifadəni davam etdirməklə siz yenilənmiş Şərtlərlə avtomatik olaraq razılaşmış hesab olunursunuz və bu, sizin və Operatorun qarşılıqlı hüquq və vəzifələrinin əsas hüquqi çərçivəsini təşkil edir.
Pin-Up Məsuliyyətli Oyun və Şərtlər üzrə Tez-tez Verilən Suallar
Pin-Up kazino və slotlarında oynamaq üçün minimum yaş nədir?
Pin-Up platformasında qeydiyyat və real pulla oyun üçün minimum yaş 18-dir. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qeydiyyatı və oyunu qanunla qadağandır və bu, Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olaraq ciddi şəkildə nəzarətdə saxlanılır. Şübhəli hallarda əlavə şəxsiyyət təsdiqi tələb oluna bilər. Qaydaları pozan, 18 yaşdan kiçik istifadəçilərin hesabları dərhal bağlanır.
Pin-Up məsuliyyətli qumar siyasəti nələri nəzərdə tutur?
Pin-Up məsuliyyətli qumar siyasəti oyunçuların təhlükəsizliyini, balanslı oyun vərdişlərini və maliyyə nəzarətini dəstəkləmək üçün hazırlanıb. Platforma limitlər, özünü-məhdudlaşdırma alətləri və fasilə imkanları təqdim etməklə riskli davranışı azaltmağı hədəfləyir. Məqsəd kazino və slot oyunlarını yalnız əyləncə məqsədli fəaliyyət kimi saxlamaqdır. Qumar heç vaxt pul qazanmağın zəmanətli və ya əsas gəlir mənbəyi kimi təqdim edilmir.
Pin-Up’da hansı məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə edə bilərəm?
Pin-Up hesab limiti, depozit limiti, itki limiti və sessiya müddəti məhdudiyyəti kimi müxtəlif nəzarət alətləri təqdim edir. İstifadəçilər bu limitləri öz hesab parametrlərindən tənzimləyərək kazino və slot oyunlarında xərclərini və vaxtlarını idarə edə bilərlər. Bundan əlavə, müəyyən müddətlik fasilə və ya daha uzunmüddətli özünü-məhdudlaşdırma imkanı mövcuddur. Bu alətlər istənilən vaxt yenilənə və ya sərtləşdirilə bilər, lakin təhlükəsizlik məqsədilə boşaldılması əlavə yoxlama tələb edə bilər.
Qumar asılılığı ilə bağlı Pin-Up hansı dəstəyi göstərir?
Pin-Up qumar asılılığını ciddi risk kimi qəbul edir və istifadəçiləri məsuliyyətli oynamağa çağırır. Platforma öz resursları və məlumat bölmələri vasitəsilə qumar vərdişinizi qiymətləndirməyə kömək edən tövsiyələr və testlər təqdim edə bilər. Zərurət olduqda, oyunçular peşəkar yerli psixoloji yardım və asılılıq mərkəzlərinə, həmçinin beynəlxalq dəstək xətlərinə yönləndirilir. Həmçinin, oyunçu istəyi ilə uzunmüddətli bloklama və özünü-istisna tədbirləri tətbiq oluna bilər.
Pin-Up oyunlarının ədalətliliyi və nəticələrin təsadüfiliyi necə təmin olunur?
Pin-Up kazino və slot oyunlarında nəticələrin müəyyən edilməsi üçün sertifikatlaşdırılmış Təsadüfi Ədəd Yaradıcı (RNG) texnologiyasından istifadə edir. Bu sistem müstəqil test laboratoriyaları tərəfindən yoxlanılır ki, hər bir spin və ya mərclə bağlı nəticə tam təsadüfi və manipulasiya olunmamış olsun. Oyun təminatçıları yalnız lisenziyalı və tanınmış şirkətlərdən seçilir. Bu yanaşma oyunçular üçün şəffaflıq və ədalətli şərtlər yaradır.
Mənim şəxsi məlumatlarım və ödənişlərim Pin-Up’da necə qorunur?
Pin-Up istifadəçilərin şəxsi məlumatlarını və maliyyə əməliyyatlarını qorumaq üçün müasir şifrələmə texnologiyalarından və təhlükəsizlik protokollarından istifadə edir. Hesab məlumatları, ödəniş kartı detallarını da daxil olmaqla, təhlükəsiz serverlərdə saxlanılır və üçüncü tərəflərlə yalnız qanunla tələb olunduqda və ya razılıq olduqda paylaşılır. Qeyri-avtorizə girişə qarşı çoxmərhələli təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq olunur. İstifadəçilərə də öz giriş məlumatlarını məxfi saxlamaları tövsiyə olunur.
Pin-Up Azərbaycan qumar qanunvericiliyinə necə əməl edir?
Pin-Up fəaliyyəti zamanı Azərbaycan Respublikasının tətbiq olunan qumar və onlayn xidmətlərlə bağlı normativ-hüquqi tələblərinə riayət etməyə sadiqdir. Platforma yalnız qanunla icazə verilən çərçivədə xidmət göstərməyi və istifadəçi verifikasiyası ilə bağlı prosedurlara əməl etməyi prioritet sayır. Yetkinlik yaşına çatmayanların qorunması, pul vəsaitlərinin mənşəyi və şəffaf əməliyyatlar əsas prinsip kimi qəbul edilir. Zərurət olduqda, əlavə yoxlamalar və sənədləşmə tələbləri tətbiq oluna bilər.
Uşaq və yeniyetmələrin Pin-Up kazino və slotlarına girişinin qarşısı necə alınır?
Pin-Up yetkinlik yaşına çatmayanların qeydiyyatı və oyununu qəti şəkildə qadağan edir və bunu həm texniki, həm də hüquqi vasitələrlə nəzarətdə saxlayır. Qeydiyyat və pul çıxarılması mərhələlərində şəxsiyyətin təsdiqi prosedurları tətbiq olunur. Valideynlərə və qəyyumlara ailə nəzarəti proqramlarından istifadə etmələri və uşaqların onlayn fəaliyyətini izləmələri tövsiyə edilir. Yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçi şübhəsi yaranarsa, hesab dərhal dayandırılır və araşdırma aparılır.
Mən hesabım və ya Pin-Up şərtləri ilə bağlı razılaşmıramsa, şikayəti necə verə bilərəm?
İstifadəçi hesabı, mərc nəticələri və ya şərtlərin tətbiqi ilə bağlı narazılıq yarandıqda, əvvəlcə Pin-Up müştəri dəstəyi xidmətinə rəsmi şikayət göndərilə bilər. Şikayət yazılı formada, bütün müvafiq məlumatlar və sübutlarla birlikdə təqdim olunmalıdır ki, araşdırma şəffaf və tam aparılsın. Müştəri dəstəyi komandası nəticə və əsaslandırmanı aydın şəkildə izah etməyi öhdəsinə götürür. İstifadəçi cavabla razı qalmadıqda, mövcud olduqda müstəqil arbitraj və ya tənzimləyici orqanlara müraciət imkanı barədə məlumat ala bilər.
Pin-Up diqqətsiz və ya həddindən artıq oyundan necə çəkindirir?
Pin-Up kazino və slot oyunlarını yalnız əyləncə məqsədli fəaliyyət kimi təqdim edir və həddindən artıq oyun davranışını qəti təşviq etmir. Platforma depozit və mərc limitləri, itki nəzarəti və fasilə funksiyaları ilə istifadəçiləri balanslı oyun vərdişlərinə təşviq edir. Reklam və məlumatlandırma materiallarında qumarın riskləri və uduzma ehtimalları barədə aydın xəbərdarlıqlar verilir. İstifadəçilərə yalnız itirə biləcəkləri məbləğlərlə oynamaq və oyun üçün borc vəsaiti istifadə etməmək tövsiyə olunur.
